Al trabajar con nuestros clientes, implementamos, personalizamos y construimos soluciones como CRM, ERP, OMS, WMS, PIM, TMS, SCM, HRIMS, KMS, POS, PWA, adicionalmente también nos especializamos en implementación de sitios web transaccionales, comercio electrónico, sistemas de pago, agendamiento de citas, análisis e inteligencia de datos, además de otras soluciones de tecnología al servicio de empresas de retail.
Al trabajar con nuestros clientes, implementamos, personalizamos y construimos soluciones como CRM, ERP, OMS, WMS, PIM, TMS, SCM, HRIMS, KMS, POS, PWA, adicionalmente también nos especializamos en implementación de sitios web transaccionales, comercio electrónico, sistemas de pago, agendamiento de citas, análisis e inteligencia de datos, además de otras soluciones de tecnología al servicio de empresas de retail.
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Incluyente y Accesible
FACILITADOR DE TECNOLOGÍA AL SERVICIO DE EMPRESAS DE RETAIL

Desarrollamos e implementamos soluciones tecnológicas de vanguardia, incluyentes y accesibles para el sector retail.

Entendemos todo el ecosistema digital de las organizaciones de retail e implementamos soluciones de tecnología empresarial y en línea que se adaptan de forma integral.

PARA EMPRESAS DE RETAIL
En Cyper nuestros expertos construyen e implementan soluciones que respaldan cada proceso con la tecnología adecuada para su negocio de retail: Desde la planeación y gestión del proceso de venta, pasando por la administración de la cadena de suministros, operaciones e incluso soportando los servicios administrativos que hacen parte integral del proceso para la prestación del servicio o venta del producto final.
PARA PROVEEDORES DE SOLUCIONES DE TECNOLOGÍA AL SERVICIO DEL SECTOR RETAIL
Cyper es un socio de análisis, desarrollo e integración para proveedores de soluciones tecnológicas al servicio de empresas de retail.
En Cyper nuestros expertos construyen e implementan soluciones que respaldan cada proceso con la tecnología adecuada para su negocio de retail: Desde la planeación y gestión del proceso de venta, pasando por la administración de la cadena de suministros, operaciones e incluso soportando los servicios administrativos que hacen parte integral del proceso para la prestación del servicio o venta del producto final.
Cyper es un socio de análisis, desarrollo e integración para proveedores de soluciones tecnológicas al servicio de empresas de retail.
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Al trabajar con nuestros clientes, implementamos, personalizamos y construimos soluciones como CRM, ERP, OMS, WMS, PIM, TMS, SCM, HRIMS, KMS, POS, PWA, adicionalmente también nos especializamos en implementación de sitios web transaccionales, comercio electrónico, sistemas de pago, agendamiento de citas, análisis e inteligencia de datos, además de otras soluciones de tecnología al servicio de empresas de retail.

Planificación de la venta del producto

1. Identificación y diseño del proceso de producción
2. Gestión del ciclo de vida del producto
3. Planificación del abastecimiento
4. Previsión financiera
5. Precios y promociones
6. Gestión de descuentos

Cadena de suministro

1. Gestión de órdenes de compra
2. Gestión de proveedores
3. Gestión de existencias e inventarios
4. Reaprovisionamiento
5. Gestión de almacenes
6. Gestión de pedidos de clientes
7. Gestión de transporte y logística
8. Logística de terceros (3PL)

Operaciones del sector retail

1. Servicio al cliente
2. Punto de venta
3. Gestión de existencias e inventarios
4. Administración de personal
5. Gestión de devoluciones
6. Gestión de crédito
7. Comercio electrónico (funciones de comercio electrónico y omnicanal, que incluyen la fidelización de clientes, compra en línea con envío desde el álmacen o bodega, compra en línea con recogída en tienda (BOPIS), compra en línea con envío desde la tienda y compra en línea con devolución en la tienda (BORIS).
8. CRM 

Servicios administrativos

1. Gestión Financiera
2. Gestión administrativa
3. Gestión de recursos humanos
4. Gestión del Cumplimiento
5. Gestión de riesgos

¿Qué nos diferencia de la competencia?
Razón número 1:

Con Cyper, no hay necesidad de administrar múltiples proveedores para realizar múltiples proyectos. Cyper se encarga de todo. Entendemos todo el ecosistema digital de las organizaciones de retail e implementamos soluciones de tecnología empresarial y en línea que se adaptan de forma integral a sus necesidades. 

Razón número 2:

Uno de nuestros diferenciadores es que contamos con una metodología sofisticada de adopción de tecnología a través de la plataforma y marco de transferencia del conocimiento de Cyper, que permite la capacitación y creación de documentación relevante de forma continúa.

Cyper asegura un proceso de adopción de tecnología para sus clientes:

  • Ponemos a disposición de nuestros clientes una plataforma de transferencia del conocimiento.
  • Documentamos la información sobre las soluciones implementadas.
  • Clasificamos los equipos de trabajo de nuestros clientes para establecer la ruta mas eficiente en la transferencia del conocimiento.
  • Convertimos a nuestros clientes en usuarios independientes de cada solución que implementamos para ellos.

Cyper facilita la inducción y educación de sus clientes:

  • Construimos un camino de capacitación, permitiendo una práctica continua de aprendizaje y desarrollo para los equipos de las empresas de retail en todos los niveles operativos.
Razón número 3:

Escalabilidad. Cyper cuenta con un equipo de trabajo de 25 personas en Canadá y 1500 personas en Europa. Lo que nos permite manejar proyectos de gran magnitud y exigencia por parte de los clientes.

Razón número 4:

Prácticas de accesibilidad y neuroinclusión de Cyper.

  • Cyper es un participante activo en el movimiento de la neurodiversidad. Nuestro objetivo es llevar las mejores prácticas de accesibilidad e inclusión a cada solución que contruimos.
  • Nos esforzamos por dirigirnos tanto a los empleados como a los clientes de la industria de retail.
  • La industria de retail tiene una gran cantidad de empleados neurodiversos, por no hablar de una enorme cantidad de clientes neurodiversos.
  • Cada pieza de software, sitio web o aplicación que enfrentan los empleados y clientes de la industria de retail debe cumplir con los estándares y las mejores prácticas de accesibilidad e inclusión.
Razón número 5:

Contamos con ámplia experiencia en empresas que crecen a través de fusiones y adquisiones de otras companías. Hemos colaborado con organizaciones que estan pasando por procesos de alineación y ajuste de tecnologías en sus ecosistemas digitales producto de esta práctica de crecimiento.

Razón número 6:

Contamos con amplia experiencia con empresas multi-marca, apoyando, construyendo y mejorando sus complejos ecosistemas y soluciones digitales.

No, estoy buscando algo diferente
Evaluación de soluciones
Realizamos tanto el análisis de «Solución vs. Necesidades del cliente» como la evaluación de accesibilidad. Nuestros expertos tienen un conocimiento profundo de los mercados a los que se dirigen y la capacidad de recomendar mejoras en función de la retroalimentación de los clientes.
Asociación para el desarrollo
Nuestra capacidad de ingeniería altamente escalable permite implementar las mejoras recomendadas de la manera más eficiente y sólida posible.
Asociación para la integración
Somos un socio de integración con un historial comprobado de proyectos exitosos. Una integración exitosa de la solución es un factor clave para la adopción de tecnología y la retención de clientes. Los equipos de integración de Cyper aseguran una implementación ganadora en cada etapa del camino.
¿Qué nos diferencia de la competencia?
Razón número 1:

En Cyper somos expertos en el ciclo completo de los procesos comerciales del sector retail. Sabemos que es lo que las empresas de retail quieren y necesitan. Y entendemos ampliamente que esperan de las soluciones de software.

Razón número 2:

Contamos con un historial comprobado de integraciones éxitosas de varias soluciones de tecnología en el sector retail, que garantizan una relación duradera entre el proveedor de soluciones de tecnología y sus clientes.

Razón número 3:

Nuestra capacidad de desarrollo permite que los proveedores de soluciones tecnológicas al servicio del sector retail se beneficien de un crecimiento más rápido. Pueden implementar sus soluciones a más clientes simultáneamente porque Cyper, como socio de integración, tiene una capacidad incomparable.

Razón número 4:

Los principios de accesibilidad y neuroinclusión de Cyper. Cada software, sitio web o aplicación que se dirija a empleados y clientes del sector retail debe cumplir con los estándares y las mejores prácticas de accesibilidad e inclusión.

  • Usted es un proveedor de soluciones de tecnología al servicio de empresas del sector retail.
  • Está buscando un socio de implementación.
  • Está buscando un socio de desarrollo.
  • Quiere mejorar su producto y hacerlo más relevante para sus prospectos y clientes.
  • Desea que su producto sea accesible y adecuado para personas con antecedentes de neurodiversidad.
  • Quiere aumentar su capacidad de integración y aumentar sus ingresos.
No, estoy buscando algo diferente
Gracias por su confianza y apoyo